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安徽有个著名快餐品牌叫老乡鸡,它的核心竞争力到底是什么?
前几年有次去安徽出差,晚上喝酒喝多了,就找个吃宵夜的地方,然后发现了老乡鸡。进去点了几个菜,一下就喜欢上了一个品牌。回来后还仔细研究了一下这个餐饮品牌,实际上你要说他特别突出的地方,我觉得是没有的。他的成功是每一项都做的非常好,没有短板,让人没有拒绝的理由。
一、性价比高
给我最直观的感觉,就是价格非常亲民,但是味道又做的非常好。这个可以对标一下真功夫,老乡鸡每道菜的价格,基本上只有真功夫的一半,但是味道却比真功夫好。而且菜品也更加多,选择的余地很大。
老乡鸡现在是一个中式快餐,所有的出品都是中央厨房,把菜都做成了标品。这种中式快餐很多,除了真功夫,还有永和豆浆等。但是在相同的模式下,老乡鸡的价格更便宜,味道更好,这让老乡鸡一下就胜出了。
而快餐所具备的优势,老乡鸡也全部都有,店面干净整洁,出餐速度快,口感统一。能把价格做到这么便宜,证明老乡鸡在供应链的管理上,一定有一套自己独特的方法。
二、立足本地,稳扎稳打
老乡鸡最早叫肥西老母鸡,很多合肥本地人很早就知道。因为鸡汤做的好,很早就名声在外了,这给后来开连锁打下了一个很好的基础。
很多店子有了点名声后,就急于扩张,哪个城市愿意加盟,就赶紧让别人加盟。这对于供应链和管理的把控都是非常不利的。这家餐厅要能在价格上有优势,一定是集中采购,中央厨房集中出餐。如果店面少了,必然就没有了这些优势。
但是老乡鸡一直从合肥,慢慢扩展到安徽,再到其他城市,比起很多昙花一现的品牌,都要走的更慢。
三、没有短板,就是最大的优势
老乡鸡满足一个成功餐饮企业所有的要求,可以算的上是没有短板。有自己的特色菜,有良好的供应链,有良好的出品,良好的环境,还能通宵营业。每一项都跟同行最好的齐平,并且还要做的超出一点。
真功夫虽然出餐快,但是经常环境很差,价格也贵。永和环境好一点,但是很多菜的口感真是不能接受。味千拉面用调料包充当大骨汤,价格高,出餐慢。但是我在老乡鸡的身上,完全没有看出什么毛病。
虽然有人也吐槽现在价格贵了,但是人均20多的价格,在一二线城市,真的算得上良心价了。相对比同行,价格真的已经做到很低了。小份餐食也算是一个特色,可以让用户多吃几个菜。
老乡鸡的核心竞争力我觉得首先是干净,老乡鸡我们去吃饭就会发现它的店铺装修,地面墙面等都会保持一个干净的状态;
还有菜品干净卫生,家里有人干过老乡鸡听他说老乡鸡的菜食材新鲜,所有菜都是用蒸的方式做出来的,一般我们去老乡鸡吃饭不用担心菜品不干净的问题。
其次是快捷。老乡鸡属于快餐店,虽然是中餐但是出餐速度并不比肯德基慢多少,很多上班族都是比较赶时间的,老乡鸡可以快速出餐,节省大量的等待时间。
疫情期间老乡鸡的董事长火了,简单的农村场景,一个简易的发布会,让老乡鸡火的彻底了,相比很多的炒作,这个发布会并未让我感到反感,也正是如此,我知道了老乡鸡这个品牌,有意识地去品尝了一下老乡鸡。
不过因为疫情期间,我选择了外卖。
除了味道,价格之外,我认为老乡鸡的核心竞争力在于细节。
很多外卖都是用塑料的圆碗盛放食物,老乡鸡也不例外,但是跟其他外卖不一样的是,老乡鸡的外卖盒在边缘角处多出了一个角,这样一来,当你准备开启盖子的时候就会非常的方便,而其他的盒子打开就不是这么方便了。
从这个细节来看,你就知道老乡鸡赢在了细节,从客户的角度的思考问题,这样的企业永远都会赢。
而且老乡鸡也采取了流行的网络导流的手法,你点完外卖可以加店长的微信,给你不同程度的返现,这样客户的黏度就有了,变成了常客。
你看这又是一个细节,与时俱进的细节。
所以,作为餐饮企业价格和味道已经成为了必须品之后,那么什么才是核竞争力呢?你是否明白了。
老乡鸡的核心竞争力我觉得是干净好吃快捷。
老乡鸡从它刚开店之初,它就很完美德结合大家耳熟能详的肥西老母鸡大作文章,结合时下消费者对于干净卫生的需求,退出系列菜式。而它的特点主要包括以下几点。
一,干净。
进入老乡鸡后,我们会发现这里的用餐环境真的很好,非常的干净。它的干净不光是用餐环境上的干净,还包括饮食制作过程的干净。消费者基本可以透过他们的橱窗,看到他们厨房内部是怎样的。如此一来,大家便也吃的安心。
二,快捷。
老乡鸡虽说是中餐厅而且还是分食制的,然而它却做到了和肯德基麦当劳一样的快捷,还能做到当时一般的快餐店做不到的分碟盛菜。这样一来,大家也不会觉得吃大锅饭一样,快捷地提供饭菜,大家自然选择他们家了。
三,味道。
老乡鸡的口味其实不能说很好,不过它抓住了全国很多人口味偏重口的特点。因此,老乡鸡的菜一般都会偏咸辣的。也正是如此,它推出的每道菜都非常的下饭。
事实上,个人觉得这三点也正是老乡鸡的核心竞争力所在,而老母鸡汤只是一个噱头。也正是因为如此,虽说老乡鸡的菜量不是很大而且价格也偏贵了点,但因为这三个核心竞争力的存在,还是有越来越多的客户会喜欢它的。
不过,在这里也要吐槽一下,老乡鸡如今的品控和以前相比差了跟多了。它一直用以做噱头的“肥西老母鸡汤”也不再是肥西老母鸡了,完全随大流和市场上的鸡汤味道一样,已经没有开店之初的那种鸡汤的味道。而且,米饭的标准全国各地也已经不一样了,有些地方的米饭采用的不再是柔软的东北大米,而是一般的籼米。
我觉得,老乡鸡还是要重视下过程管理。毕竟它的成败,均在于这三个核心的竞争力,如果偷工减料的话,最终它会有被市场淘汰的一天的。
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其实一直都是。
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各大超市、只有独立摊位是个人租的。还有少数货架是某些公司代理商租的。但是这和在外面的商品、不是一回事儿。这些摊位每天都有超市严格的监管,超市的规章制度都是强制执行。如果有顾客投诉到客服台,独立摊位也同样会被罚。要增加什么商品也必须经过、超市审核通过才行。独租的摊位只有自主调换自已的员工,和给自已的员工发工资的权利。摊主对超市一种是交摊位租金。一种是交销售提成,还要交服务和质量保证金,以防止服务和、食品质量发生问题。大家购买的时候可以放心购买,摊位和超市不会脱节。其实也很好区分,超市里多数统一、工作服员工的货架,是超市老板自已的。穿其它样式、工作服的员工就是独立租的。超市里货真价实是一贯作风。只是须要要注意、在超市里买的东西一般拿回家,保存时间会长一些。如果想拿回家马上就吃的话,就必须要咨询导购,以免出现尴尬。无论是什么时候,大型超市里都不会狗眼看人低。只要是同等质量的商品大型超市,的价格决对会比外面低。可以购买放心,用的舒心。这是多年来购物的亲身体会。
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